Telegram

Бот — вход гостя по QR, мини-приложение и карманная панель сотрудника. Без бота клуб работает: просто нет телефона. Раздел в панели называется «Telegram».

Бот

1. В Telegram создайте бота у @BotFather и скопируйте токен. Токен знает только владелец, в общий чат его не кладут.
2. В панели, вкладка «Бот», вставьте токен и имя бота. Включите бота.
3. Адрес мини-приложения (HTTPS) задаётся в наградах. Он нужен, чтобы кнопка сканера QR открывалась внутри Telegram.

Гость привязывает Telegram в клубе: кассир показывает код или гость сканирует QR на оболочке. После привязки вход на ПК идёт по QR, без пароля на бумажке.

Доступ

Вкладка «Доступ» задаёт, кто управляет ботом и какие действия сотруднику доступны с телефона: карта, сеансы, бар, смена. Это не замена прав панели. Кассир без права кассы не должен закрывать смену из бота.

Люди

Список привязанных гостей и сотрудников. Отвязка нужна, если человек сменил аккаунт раньше, чем кончился интервал смены из настроек, или если телефон потерян. После отвязки старый QR больше не входит.

Алерты

Что слать сотрудникам и в групповые чаты:

• Вызов администратора с компьютера.
• Безопасность: попытка обойти оболочку.
• Заказы бара.
• Мало времени на сеансе.
• Новые брони.

Групповые чаты задаются числовыми id через запятую. Бота нужно добавить в группу, иначе сообщения не дойдут. Личные алерты приходят тем сотрудникам, чей Telegram привязан.

Автосообщения

Вкладка «Авто». Мягкие напоминания только тем, у кого уведомления включены.

• Часы отправки по времени клуба. Ночью бот молчит.
• Пауза между любыми автосообщениями одному человеку, в днях.
• Сколько писем за один проход и сколько за день на весь клуб. Это защита от лавины.
• Вернуть в зал: не был N дней, повтор не чаще чем через заданную паузу.
• Ключ кейса: напомнить, если ключ лежит, а гостя давно не было.
• Акция: написать про текущую маркетинговую скидку.

На экране видны счётчики: сколько гостей с Telegram, сколько писем сегодня, сколько кандидатов на возврат, ключ и акцию. Если кандидатов много, а писем ноль, проверьте часы и общий выключатель.

Рассылка

Ручное сообщение тем, кто разрешил уведомления. Это не замена авто: авто само выбирает повод, рассылка — ваш текст сейчас. Не шлите её каждый день, люди отключают бота.